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多年客户要求降低服务价格东莞保安服务公司销售人员应该如何应对

2022/4/24 From:广东畅翼保安服务有限公司


对于销售员来说,客户是成功的基础。我们总是用尽方法与力气在挖掘客户,认真的对待每一个客户的询盘,努力对客户进行跟踪服务,解答保安服务相关的问题,完成交易,不断的提高销售业绩。事实上,成功不仅仅要向前方奋起努力,拓展新客户,更要留住老客户,建立成功的大本营。留住客户--让客户成为你的-铁杆粉丝!

可是,忽然有一天合作多年客户要求降低服务价格,东莞保安服务公司销售人员应该如何应对?

东莞保安在执勤

令人惋惜的是,获得客户历经千辛万苦,但失去客户却只在一瞬间。也许,就是友商的保安服务价格比你低那么一点点。当客户提到价格过高问题时,作为成熟的业务人员,一定要站在客户利益角度思考。我们要明白,合作多年一直保持良好的关系,客户既然提出了降价诉求一定是遇到了成本压力。

我们应该重新细致的评估服务成本,若在公司利润有一定的范围内,可以为客户进行调价。另外要了解行业竟争情况,若整体东莞保安服务价格都在下降,我们必须对价格做适当的调整。我们也要站有公司角度出发,也不能一味的迎合客户,维护公司的利益,因为只有让产品获得利润才能让企业正常经营,才能服务好更多的客户。销售人员应该向客户阐明合作共赢的立场,要用合作多年的默契与产品质量来打动客户,让客户不要一味追求成本而更换保安公司,承担不必要的风险。

东莞工厂保安

互利共赢是商业的基本原则,只有双方相互理解与支持,生意才能长久,合作才能愉快。在经济情况不好之时,交易双方都应该换位思考,让彼此利益都得到照顾。老客户是企业非常宝贵的资源,销售人员千万不能轻易放弃一个,因为开发一家新的客户是不容易的。这就需要业务人员要在平时的工作中多与老客户沟通交流,保持良好的关系。

如果销售员每天都在寻找客户中奔波,而业绩总不见成效的话,不妨回过头来看一看身后,究竟有多少老客户依然在追随着你? 千方百计的把他们服务好,留住他们!

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